【授课学校】：
广州市金莎职业培训学院
【学 时】：四周
【开课时间】：电话咨询
【上课地点】：
广州天河区
【适合对象】：
对美发行业、美发店及其连锁经营管理有兴趣者【教学目的】： 为社会培养面向市场一线，懂技术、善动手、能管理、会经营创业、有综合职业能力和创新能力的美容美发、化妆造型等专业技能型人才。
【课程详情】：
教学优势：
学院现有教学使用面积5381平方米，教学设施齐全，拥有全空调多媒体理论、实操课室。师资力量雄厚、教学技术精湛。同时，不定期邀欧美等国及港台地区行业专家、教授来校讲学，将世界最先进、流行、时尚的行业资讯技术传播给学员。另外，学院是南方新丝路模特大赛化妆、发型及形象设计指定机构，与国际接轨、受行业表彰。
课程内容：
第一周：创业可行性分析：店址、产品定位
一、美发行业发展趋势及前景，美发店常见经营模式及经营发展趋势
二、创业前自我评估，美发店经营模式定位，产品定位，开店前市场调查
三、如何选择黄金铺面，选址时应考虑的问题，美发店常见装修风格及装修材料店铺手续申办流程
四、投资计划分析书的制定，全面评估投资风险，预算成本及利润回报
五、员工招聘方式及招聘渠道，如何进行员工职前培训，常用培训方式及要求
第二周：日常工作流程及各岗位职责，要求
一、开业前宣传方式及宣传计划的制定，开业当天如何进行有效宣传
二、如何选聘优秀店长及发型设计师，如何进行员工招聘，考核及约定试用
三、制定培训制度，晋升制度，避免人才流失，打造金牌团队
四、美发店各工作岗位基本职责及要求
五、美发店日常轮值制度及美发师，技师工作流程，营业前、中、后如何激励员工
第三周：美发店管理制度及员工管理
一、美发店日常管理制度：考勤制度，福利分配，奖惩制度
二、美发店财务管理制度的制定及美发店常用表格，员工工资级别的制定
三、美发店日常反馈系统的设计，如何处理顾客投诉
四、常见员工性格分析与岗位分配，各性格类型员工管理办法，及时处理员工抱怨
五、美发店常见问题分析，顾客提问回答技巧
第四周：美发店常规促销方法的策划及实施
一、美发店日常常用促销方式，促销目的，策划及如何实施促销计划
二、美发店常用促销方式与业绩分析、突破，顾客资料的管理与促销活动应用，评估
三、顾客性格分析与销售心理及技巧
四、日常管理之目标、设定与管理，经营中存在的障碍及成功因素
五、不受欢迎发廊“十大”原因分析
就业情况：
美容美发是二十一世纪黄金行业，也是最时尚、最好找工作、最有保障的高薪职业。建校十余年来，学院培训能力达数千人，向社会输送美容美发化妆人才十余万人。全面形成了教学有成效，就业有保证的良好局面，获得了学员及社会各界的高度认可。