幼儿身份证号码填错了怎么办？
幼儿身份证号码是报名和登录的唯一标识，报名信息填写完毕提交后幼儿身份证号码不能再进行修改。请监护人务必如实准确填写身份信息，提交信息前请再次仔细核对。如电脑派位拟录取后，发现身份信息不符或弄虚作假的，将取消录取资格。
如何防止志愿被篡改？
完成报名后，监护人须凭幼儿身份证号和密码登录幼招服务平台，因此请监护人妥善保管个人密码，勿随意泄露身份证信息。因监护人个人原因造成密码泄露所产生的后果，由监护人自行承担。
报名何时截止，逾期还能补报吗？
4月22日15:00准时关闭网上报名系统，随即开始进行电脑派位录取，逾期不能补报。所有信息填报或修改必须在4月22日15:00前完成提交。未提交的报名信息不予生效。
密码忘记了，怎么办？
监护人按照幼招服务平台的“重置密码”栏目的指引，填写幼儿姓名、身份证号和报名时填写的联系手机，再用该联系手机发送手机验证码短信至专用短信服务端口，系统将反馈一条初始密码短信，家长需尽快凭初始密码登录系统修改并妥善保管个人密码。