广州民航职业技术学院2014年国际航协IATA/UFTAA培训

广州民航职业技术学院第二期国际航空运输协会IATA/UFTAA国际旅游客运销售代理人基础课程、IATA/FIATA国际货运代理人基础课程培训现已开始报名，具体事项通知如下：

1． 报名截止时间：4月25日（节假日除外） 上午9:00--11:30 下午2:30--5:00

2． 报名地点：学校继续教育学院办公室（五层教学楼一楼，校园商场对面）

3． 报名方式：请本院学生持有效学生证到继续教育学院办公室报名，在职人员请在网上下载报名表传真报名

4． 缴费方式：请本院学生在指定时间内持学生证到学院财务处刷卡缴费（具体时间另行通知）。

广州民航职业技术学院继续教育学院

《IATA/UFTAA国际旅游客运销售代理人课程培训证书》是国际航空运输协会所属的民航运输销售代理企业从事国际客票销售必须具有的岗位资格证书。该课程在全球航空运输业和旅游业得到广泛认可，该课程证书也是民航国际客运销售代理企业申请及保留资质必备证书之一，国际上各航空公司从事国际客运业务的工作人员的资格证书之一。

UFTAA 即世界旅游代理协会联盟，它是世界上最大的，同时也是最高级别的旅游业代表机构。UFTAA包括114个国家的旅游代理协会，会员遍及121个国家。

IATA和UFTAA 利用其优势，合作开发了IATA/UFTAA国际旅游培训课程。 IATA/UFTAA国际旅游培训课程是最全面的行业培训课程，除了要了解从事国际航空旅客运输所涉及的国际地理、旅游基础知识外，还包括航空运输的基本知识，航空国际票价计算、客票填开及销售技巧等专业知识，为学员提供了最广泛的行业知识。

通过学习，您还将可以：

. 定制适当的旅游安排和预定；

. 计算航空运价；

. 根据适用的IATA规则和程序填开国际运输凭证；

. 回答顾客问讯、提供报价，解释运输条件、制定旅游产品；

. 掌握必需的知识和技能，确保与顾客的接触完美无缺；

. 了解诸如GDS和互联网等信息技术的作用 认可单位：

. 旅行社；

. 航空公司客票代理人机构；

. 呼叫中心；

. 经常与客票代理人打交道的旅游承包商；

. 大公司中负责旅行安排的部门。 IATA/UFTAA的考试由国际航空运输协会及世界旅行协会联合会共同组织，成绩合格者可获得国际航协颁发的全球认可的合格证书；成绩优秀者，获得优秀证书。考试内容分成两部分（两套试题），第一部分主要包括地理、旅游等基础知识；第二部分主要包括客票销售专业知识。国际航协每年3月和9月分别在全球授权培训单位举行统一考试。教材和试卷全部采用英文原版。 我院于1998年获得国际航空运输协会授权，成为IATA/UFTAA证书的授权培训单位和考试点。到目前为止，已为近万人次开展了培训并拥有较高通过率。在上一期的IATA/UFTA的考试中，我院全部学员通过考试获得了国际航协的表扬。我院被评为2011年国际航协十优授权培训机构。 有关本课程的详细英文介绍请参见：

http://www.iata.org/training/courses/tttg01

《IATA/FIATA国际货运代理人课程培训》是国际航空运输协会所属的民航运输销售代理企业从事国际货物运输必须具有的岗位资格证书，也是国际上各航空公司从事国际货运业务的工作人员的资格证书之一。

FIATA即国际货运代理协会联合会是世界国际货运代理的行业组织。该会于1926年成立，其目的是保障和提高国际货运代理在 全球的利益。该会是一个在世界范围内运输领域最大的非政府和非盈利性组织，具有广泛的国际影响，其成员包括世界各国的国际货运代理行业，拥有 76 个一般会员，遍布124个国家和地区，包括3500个国际货运代理公司。

FIATA货运代理资格证书，是一项重要的货运代理行业统一的资格培训和考试项目，于1995年向全球货运代理人推出，是目前世界上货代从业人员含金量最高的证书。许多国家的政府主管或其代理机构，在审批或年审国内货运代理公司时，都把“FIATA货运代理资格证书”的持有者人数作为一项硬性指标。

IATA/FIATA证书的课程内容分成两部分，第一部分主要包括地理、飞机机型、货运手册等基础知识；第二部分主要包括货物运价计算、货运单填开等知识。

通过学习，您还将可以：

. 定制适当的货运计划，最大限度的利用飞机货舱；

. 货物运价计算；

. 根据适用的IATA规则和程序填开国际货运单；

. 回答顾客问讯、提供报价，解释运输条件、制定货物运输方案；

. 掌握必需的航空货物运输专业术语；

. 了解国际航线及相关行业准则 认可单位：

. 货运代理公司

. 航空公司货运中心；

. 机场货运中心；

国际航协每年4月和10月分别在全球授权培训单位举行统一考试。考试合格者将获得国际航协颁发的全球认可的国际货运代理课程培训合格证书，成绩优秀者，获得优秀证书。教材和试卷全部采用英文原版。

我院于2000年获得国际航空运输协会授权，成为IATA/FIATA证书的授权培训单位和考试点。到目前为止，已为近万人次开展了培训并拥有较高通过率。

有关本课程的详细请参见：

http://www.iata.org/training/courses/Pages/tcgp11.aspx