11月3日，省教育厅厅长罗伟其首次与21个地市和顺德区教育局局长一道，“坐镇”教育厅网上信访大厅，与广大网友互动交流。
笔者发现，高校学分制改革、中小学午休管理、教师评聘、违规补课等成网友提问的“高频词”，当中不乏尖锐问题，但大多都能得到详细解答。省教育厅有关负责人回应，高校学分制改革并非强制实行，各校学分制的开展没有统一模式，没有统一时间表，也不硬性要求学校向教育厅上报实施方案。对于按学分收费的规定，目前教育厅正会同发改委研究。
焦点一：高校学分制改革
回应：无统一模式，各校根据实际情况实施
“近期广东省教育厅正式发布《关于普通高等学校实施学分制管理的意见》（以下简称《意见》），请问，此次意见的出台和以往有何不同？全省各个高校从何时开始实施？……”接访活动开始不久，网友们便一连抛出多个专业问题。
罗伟其回应，与以前出台的学分制管理规定相比，《意见》更加强调高校在课程开设、学分绩点计算、课程修读条件等方面的自主权；也提出探索校外选课、建立学分互认制度、开展大学生互助等新措施。
他透露，全省有的高校已经在实施各具特色的学分制，《意见》下发后，各校将修改完善本校有关学分制管理规定后实施。教育厅将推动组建人才培养联盟、大学课程共享联盟，促进学校加强教师队伍建设和课程建设，推进人事分配和后勤管理等改革。
省教育厅高教处处长郑文接受媒体采访时进一步介绍，教育厅出台学分制意见是应各校的实际需求，在部分学校已经实施学分制的基础上提供一些指导和政策上的支持。
“高校学分制的开展没有一个统一的模式，也没有统一的时间表，各校可以根据本校的实际情况，设置不同的选课规定、学分计算、毕业条件、培养方案等，形成具有自身特色的学分制。”郑文表示，高校学分制的推行并非强制性要求，“有的学校也可能一直都不会实行学分制，正如国外也有学校明确不实行学分制，毕竟学分制和学年制各有优缺点。”
郑文表示，学分制实施方案的制定自主权在学校，教育厅不要求各校上报学分制的实施方案，但教育厅会对各学分制的实施情况进行检查，并组织交流研讨。他同时强调，学分制改革后，学费不能提高标准，因此将学年收费改成按学分收费需发改委出台规定，学校才能实行。目前教育厅正与发改委联系，下一步将出台学分收费的规定。
焦点二：中小学生午休管理
回应：将在各地探索的基础上制定有关规定
近期备受关注的中小学取消午休费问题，无疑也是3日在线接访的一大焦点。来自顺德的网友“黄小姐”反映，顺德小学取消中午午休、下午提前放学的方案，让双职工父母们无所适从。
顺德区教育局负责人回应，顺德全区以大良街道为试点对不具备托管条件、存在重大安全隐患的5所公办小学调整午休作息时间，取消提供午休床位服务。“为完善改革，区教育局与大良街道教育局达成以下共识：一、积极做好学生午休托管在校期间的活动安排，开放场室、组织兴趣活动、安排教室午休等，使学生各取所需；二、统筹安排教师值班，确保安全；三、解决服务延伸，探索社工、社区参与的机制，拓展社会承接配合。”
罗伟其在采访中表示，中小学午休问题目前在政策上仍存在模糊点，主体责任和责任的分担仍不明确，因此各地各校在处理午休托管的问题上，都处于探索过程。“探索需要一定时间，在各地各校探索的基础上，有关部门再去探索政策如何相应修改，或者制定有关规定，才能对全省作出指导。”
对此，也有网友当场献计献策。“一个班有40个学生，就有80个父母家长，一个班才配备正副两个班主任老师，太少了，中午可以让80个家长报名轮流看管学生午休，一个月才25天左右，人多力量大，为何大家不好好想想这个方法呢？”网友“小云”的提议得到了厅长的“点赞”。“您所提出的意见非常好！具有很好的创意！据了解，我省已有学校正在试点这一做法。”罗伟其表示，省教育厅非常乐意将网友的建议和想法与更多的学校和家长分享，共同协商解决午休托管问题。