华南正和岛岛亲、广州市电子商务技工学校董事长杨志煌的口述分享
近年来,移动互联网保持高速发展态势,并加速向经济社会各领域渗透,带动电子商务由传统PC端加速向移动端迁移,基于O2O的新一轮创新和创业高潮正在涌现。移动电子商务趋势尽显,但电子商务人才却面临着严重短缺。作为电子商务人才的孵化基地,广州市电子商务技工学校目前应对大潮趋势,最近又有了新的发展模式。
最新数据显示,2014年我国移动电商的交易规模突破8000亿元,相比之下,美国2014年的规模预计仅为3300亿元左右。俨然,我国已经是全球最大和增速最快的移动电商市场,移动电商正进入快速爆发期。但是与之相对的是,我们看到许多正在向电商转型的传统企业却都面临着人才奇缺的问题。这将是广州电子商务技工学校的巨大机遇。
比尔盖茨说的,21世纪要么电子商务,要么无商可务。现在不论是做实体的或者是做电商的,都在利用O2O的模式向电商进军。总体概括起来有这么两类:第一种是靠线上引流到线下,目的是对产品进行宣传;第二种是纯粹的电子商务。但都存在一个问题,那就是电商人才的问题。
实体企业搭建一个电商团队至少要15个人左右,三四个客服,两三个运营、再加上库存人员,简简单单的配置,15个人是少不了的。就是这样简单的配置,一年人工成本也要100多万的开支。而一般中小型电商在线上能卖多少呢?很多人一年也就是几百万,所以这就是在烧钱。背后的原因是什么呢?就是人力成本高。
一些优秀的电商公司同样存在这样的问题。我们现在基于这些企业的痛点,就先改造了一层2000-3000平方的电商产业园。我的口号就是:让优秀的电商公司引进来!他们为什么要进来?因为我免费提供场地,免水电费,免网络费,免租金,办公条件我全部创造好,最关键是我还免费提供人才给你用。
技校学生一般是三年制,第一年是学基础,第二年也是基础,第三年是实习。但现在我准备前置,第二年就让他跟团队对接,我不用发工资,你也不用发工资,第三年是要的,因为是实习期是要有些工资的。我在学生第二年的时候,配一个班或者两个班给电商公司使用,如果他用不了这么多人,就进行分组,客服组10个人,文案组10个人,设计组、灯光组等等。苗头好的做组长带着大家一起干。因为你没有成本,所以多人也没所谓,然后大家一起来卖产品。
3电子商务创业产业园的商业模式是怎样的?
对于大规模大品牌的公司,如果你是销售产品,他卖出去你给他适当的提成,给他一点佣金,同时他也学到了实操。我就让企业直接进驻,小公司就整个团队进驻,大公司就某个部门进驻。现在很多企业很痛苦,招10个人,3个月过去就剩下1-2个人了。甚至三个月半年以后人全部走光了。是不是人力成本很贵?所以现在我就前置,等到大三的时候,你要实习,优秀的人才你可以选去。
第二类是小规模的电商公司,做电商感觉是食之无味,弃之可惜。你进驻进来,我给你配一些干部,我以收服务费的方式跟你合作。市面上电子商务服务外包的公司有很多,但普遍有一个痛点就是,你外包给他心里既怕他做不好,又怕他做得好。因为如果他给你做大了,各种数据都在他手上,外包公司就会有各种要求,比如提高折扣费、推广费、进场费等,主动权就被代运营掌控了。我现在的模式是,核心管理团队、所有的数据都在你自己手上,我只给你配中底层的人才团队,我帮你搭建完了之后,磨练一年,你觉得不错可以一锅端走。
第三种是关键人物你招,其他的所有团队我全部给你配齐,我按行规收你服务费,产品上架、网站建设、销售系统等等帮你全部建设好,我这里3000多学生就是的分销代理商,你将你的分销系统放这里就可以了,与社会上的股东模式是一样的,其实相当于3000个学生给你做微商。
我这三个模式都是围绕人力优势和技术优势来做的。我们也分析一下学生,学生是想学点东西学点技能,如果某个产品卖得好,这个学生可能直接被公司签走,这就解决了就业的问题。反过来我学校的品牌也提高了。也有的人干得挺好,想自己创业,那好,我鼓励你创业,你要什么产品我给你找产品,你需要资金我给你资金,只要你的方案通过我的审核,你占大股东,我参股。这里就变成了孵化器,变成学生创业的一个平台。
4 跨境电商的区位优势有哪些?
我要解决客户的需求,同时也要解决学生的成长问题。帮助学生的成长,解决客户的需求,解决一些贫困学生的经济困难,反过来也促进我们电子商务学校的成长。
广东省政府现在在南沙搞跨境电商,特别需要电商人才。我们的区位优势很明显,打开地图我们在正中心,整个珠三角的正中间,离东莞、深圳、珠海、广州都是一样的时间。刚好南沙自贸区的政策也是利好,会有很多政策的扶持。政府引起足够重视之后,我们如果能够做大,可以有更多谈判的空间。
5我们要打造全新的电商人才教育机制和培训体系。
做电商培训体系也是我们的计划之一。我们可以跟培训公司合作,来弥补师资不足的情况,然后大家利润分成。未来我们会在网上创立一个商城,网下也创立一个商城。学生自己选择自己要代理的产品,跟去超市一样。这样可以解决学生自己出去找产品的问题。第二方面,学生每天听老师都腻了,再优秀他都觉得没什么,如果企业家讲讲成功的故事,怎么创业的,分享一下实战心得,对于学生来说也是很好的激励。
我们的定位是一个“互联网+技工学校”。原有的优势课程我们会考虑怎么延伸,例如服装设计课程,我们在服装设计与营销中加入互联网的元素。不仅教设计、色彩搭配,而且用互联网营销的思维看待设计课程的学习,也就是跨界的融合人才思维。
拥有这样的商业模式,依托电商专业人才的培养和孵化,我相信电子商务技校的未来具有无限想象空间。