第二部分：专业理论
一、考试科目
电子商务专业理论
二、参考书目：
《新电商精英系列教程——电商运营》作者:阿里巴巴商学院
编著电子工业出版社 ISBN：9787121291494
《Windows Server 2008 网络管理》主编：王隆杰、梁广民、杨
民川 中国水利水电出版社 ISBN:9787508496924
《Visio 2013 图形设计标准教程》 主编：杨继萍、夏丽华 清
华大学出版社 ISBN:9787302356226
三、考试形式
电子商务专业理论：闭卷，考试时间 120 分钟
四、考试分值及范围
总分 150 分。
（一）电子商务运营基础
1.电子商务与网络零售概述
1.1 电子商务概述
1.2 网络零售概论
1.3 电商零售平台简介
2.电商职业规划
2.1 电子商务的就业和创业形式
2.2 电商行业定位
2.3 岗位工作与团队配合
3.网上开店流程
3.1 分析市场数据
3.2 电商零售平台规则
3.3 网店货源准备
3.4 开店基本操作
3.5 商品发布和管理
3.6 店铺设置
3.7 网络安全常识
4.店铺运营
4.1 店铺流量
4.2 店铺转换
（二）网络基础知识
2.1 掌握二进制与十进制的基本换算
2.2.了解 ip 地址基础知识
2.3.掌握网卡基本配置常识
2.4.了解常见计算机网络设备
2.5.掌握打印机共享
2.6.掌握电子邮件基础知识
2.7.了解常见文件格式
2.8.掌握计算机用户和组的基础知识
2.9.了解磁盘管理
2.10.掌握基本的 WEB 服务
2.11.掌握基本的 VPN 服务
2.12.了解数据备份恢复的应用
2.13.掌握 Visio2013 绘制简单网络图的方法
2.14.了解 DNS 基础知识
2.15.掌握基本的 FTP 服务
第三部分：专业技能
一、考试科目
电子商务专业技能
二、参考书目：
《计算机应用基础(Windows 7+office2013)(第二版)》 电子工
业出版社 ISBN:978-7-121-29287-3
《Photoshop+CorelDRAW 平面设计实例教程(第 2 版)》主编：崔
英敏,黄艳兰人民邮电出版社 ISBN:9787115293671
三、考试形式
电子商务专业技能：上机考试，考试时间 120 分钟
四、考试分值及范围
总分 150 分。
（一）计算机应用基础
1、文字处理软件 word
1.1 文字录入。
1.2 排版格式设置：
1.2.1 字体格式设置：字体、字号、加粗、倾斜、下划线等格式
设置。
1.2.2 段落格式设置：首行、行、段间距、项目符号/编号等设
置。
1.2.3 页面设置：页面纸张设置、页眉、页脚的设置。
1.3 图文混排，插入图片、文本框、艺术字等，并对图片格式、
大小设置。
1.4 表格：新建表格、表格格式设置。
1.5 邮件合并。
2、电子表格处理软件 Excel
2.1 单元格格式：字体、行高、列宽、单元格合并、对齐方式、
边框线、底纹等设置。
2.2 序列自动填充。
2.3 数据有效性设置。
2.4 公式应用。
2.5 函数应用：SUM、AVERAVE、COUNT、COUNTIF、MAX、MIN、IF、
RANK。
2.6 数据处理：排序、筛选（自动、高级）、分类汇总。
2.7 图表生成（图表类型、数据区域、存放位置、图表修饰）。
3、PPT 演示文稿
3.1 新建、保存幻灯片。
3.2 幻灯片背景、主题、版式设置。
3.3 幻灯片动态设计：动画、切换。
（二）平面设计
1.平面设计基础知识
1.1 位图和矢量图
1.2 分辨率
1.3 色彩模式
1.4 文件格式
1.5 页面设置
1.6 图片大小
1.7 出血
1.8 文字转换
2.Photoshop 操作
2.1 图像编辑与选区工具
2.1.1 图像编辑
2.1.2 选区工具
2.2.绘画与修饰
2.2.1 绘图工具的使用
2.2.2 填充工具的使用
2.2.3 图章与橡皮擦
2.2.4 图像修复
2.2.5 色彩修复
2.2.6 绘画与修饰
2.3.图层的使用
2.3.1 图层简介
2.3.2 图层样式
2.3.3 图层混合模式
2.3.4 图层样式特效
2.4.文字工具的使用
2.5．蒙版
2.5.1 图层蒙版
2.5.2 剪贴蒙版
2.5.3 用蒙版打造强大视觉效果
2.6. 路径与形状
2.6.1 路径的基本操作
2.6.2 路径的使用
2.6.3 形状的操作
2.6.4 使用路径制作抽象文字海报
2.7.滤镜的使用
2.8.色彩调整与校正
2.8.1 调整图像色调
2.8.2 调整图像色彩
2.9.通道与图像批处理
2.9.1 通道的原理和应用
2.9.2 自动批处理与动作
3.CorelDRAW 的操作
3.1.CorelDraw 常用工具
3.1.1 挑选工具
3.1.2 矩形、椭圆形工具与常用属性
3.1.3 线条 多边形工具与常用属性
3.1.4 填充与描边
3.1.5 文字工具
3.2.CorelDraw 多对象的操作
3.2.1 群组与解组
3.2.2 对齐与分布
3.2.3 对象的排序
3.2.4 表格的绘制
3.2.5 焊接与修剪
3.2.6 相交与结合
3.3 效果工具的操作
3.3.1 转曲
3.3.2 形状工具
3.3.3 调和工具
3.3.4 轮廓图工具
3.3.5 变形、阴影工具
3.3.6 封套工具
3.3.7 立体化工具
3.3.8 透明工具