为适应国家对物流业技术技能型物流人才的需求，贯彻创新创业的新举措，深化与阿里巴巴菜鸟网络公司的校企合作模式，在我院文化技能艺术节的统一部署下，现代服务产业系于2018年5月17日下午在金盘岭校区菜鸟驿站举办首届“智慧物流”——快递业务操作竞赛。由服务系黄辉城副主任、刘子韵老师、蒋广进老师、许淑萍老师、学生处徐欣老师、基础部朱燕强老师、何巧云老师组成本次比赛评委指导本次比赛。
本次比赛秉承开放性、引导性、专业化原则，以菜鸟驿站真实运营项目为载体，包括快件检验、上架、编码、寄件（线上和线下）、客户服务（投诉、查询和修改等操作）等比赛项目，以菜鸟社社团学生作为比赛主体，通过层层选拔，来自现代物流专业和其他专业学生共同组成的4支参赛队最终入围快递业务操作竞赛的决赛。
各参赛队伍
随着比赛的哨声一响拉开帷幕，参赛选手队伍逐一登场，各队伍抽签选出对应的快递公司，根据现有的工作方案，在真实的菜鸟驿站工作环境中，实施快递的入库流程、出库流程和客户服务等操作，选手在高效率操作的同时兼顾操作规范。各参赛队员严格按照站点运营的岗位角色和流程要求，完成各项工作，并较好的解决刁钻的客户服务问题，赢得了评委老师的一致好评。最后，在各评委的点评总结下，2018年智慧物流——快递业务操作比赛圆满结束。
选手进行快件检验、上架、编码
选手完成寄件，处理客户投诉事项
本次比赛理念先进、内容全面、组织规范，密切结合智慧物流的发展理念，参赛学生在比赛中积累了经验、锤炼了技能，实现了“以赛促学、以赛促教、赛教融合”的目的，对促进我院现代物流专业的人才培养和产教融合起到了良好的带动作用，继续做大做强我院现代物流专业特色和品牌，为企业输送更多技能型人才。
智慧物流——快递业务操作竞赛成绩公示
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项目组名
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入库流程
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寄件流程
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客户服务
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总分
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飞跃队
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22
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36
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16
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72
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智慧小能手
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22
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38
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18
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76
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易燃装置
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20
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36
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16
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72
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战斗的鸟
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23
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37
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18
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78
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