人生在世什么最重要？当然是命啊！
但前几天，叨姐的一个学妹告诉我：她在宿舍好好坐着，床上的充电宝突然自爆了！幸好弹出的东西只炸到手臂起了水泡......如果当时躺在床上，这条小命可能就没了，但现在整个房间都还是那股烧焦塑料的臭味。
差点被充电宝炸死？？本来以为这是一个特例，但在网上一查，叨姐发现受到这种生命威胁的不止学妹一个！
大家好，前两天接到一位粉丝（化名：琳）称差点在学校食堂被书包烧伤了。
我一开始以为是耸人听闻，直到我看到这段监控视频▼
请注意监控视频左侧，琳的背包从开始冒烟到爆炸，一共不到4秒时间。
然后又过了不到5秒，火焰完全覆盖书包，喷出的烈焰大概有一米高！
因为琳同学当时并没有背着包，而是把包靠在凳子上，因此包燃爆时和她的身体，大概有5-10公分的距离，而且她的同学第一时间把她拉开，所以她只有一部分头发被烧焦。
如果包背在身上或者慢了一秒，后果都不堪设想。
在鬼门关走了这么一遭之后，惊魂甫定的琳同学，等待书包残骸降到常温之后，在同学的帮助下，把书包内剩余的东西倒了出来。
里面有损毁的学生证驾照U盘，电脑、充电器、复习资料和唯一一个烧光了的残骸，很明显这个残骸就是起火物了。
这个残骸就是她去年在天猫上买的罗马仕OM10充电宝，至今一共使用了大概半年时间。
那么我们的琳就拿着这个东西，去联系当时卖给她充电宝的授权店，客服的回应就是：
客服：你把充电宝给我寄回来，我们检查一下是不是我们的问题，如果是我们的问题一定给你赔偿。
琳：如果证据给你们我还拿啥维权？
客服：亲您不给我们残骸，怎么证明是质量问题？
琳：如果你们把残骸拿走了赖账咋办？
客服：亲我们是大企业不会这样的嗷
然后琳和客服一共聊了两天时间。
对方一直在让她交出残骸，于是她放弃了从淘宝途径维权。
就在这时一个，自称是罗马仕客服负责人的人，给琳打来电话，她于是在电话中提出了自己的诉求：
1、赔偿被烧毁的苹果电脑
2、赔偿1000元的精神损失费
然后罗马仕客服的骚操作来了：
1、精神损失只能赔偿损失额的20%
问是什么法律法规规定的，他说：《精神损失补偿法》（我国并不存在这样一部法律）
2、被烧毁的苹果电脑，罗马仕只愿意出维修费用。
客服还振振有词的说，你这电脑也是2016年的了呀，怎么能跟全新的比呢？人家电脑用半年还有个折旧。
3、被烧毁的考研资料值那个钱吗？你师姐学姐考完研，资料都是要打折卖的呀。
最后琳被气哭气的流鼻血，客服说：
你给我发个地址，我给你寄一箱王老吉好不好？去去火，你不喝可以给家人喝都可以喝，大家都好，对身体好。
她们最后一次通话的录音，我听完挺惊呆的，我觉得常见的逻辑是：
我给你造成了损失，应该给超出损失的赔偿对吧，结果罗马仕这边别说精神损失费，烧毁的电脑只愿意出维修费用，连烧毁的考研资料都要讨价还价，这是你给别人造成损失的态度吗？
然后琳同学联系上了之前的一位罗马仕充电宝爆炸的受害者，对方通过微博和她沟通，表示当时烧毁了被子和地板，最终罗马仕赔偿了700元。
然后我循着这些信息搜索了一下，发现仅最近三年在网上可见的罗马仕充电宝爆炸的受害者，就有12位。
很多人都反映厂家处理就是：给一点钱回收了爆炸残骸，然后就没有了下文。
另外一方面，现在淘宝搜索“充电宝”，首页销量前两名的充电宝，都是罗马仕的产品：一款卖了107565件，另一款卖了175033件。
甚至就在琳给罗马仕反映了爆炸的问题后，这款爆炸了没多久的充电宝，至今还在官方店里堂而皇之的热卖。
一想到数以万计的问题充电宝，正在全国无数个家庭的床头、餐桌，正在宿舍的被窝里、医院的病床上以及孩子随处可见的地方充电，我就不寒而栗。
一次爆炸两次爆炸没有反应，五次爆炸十次爆炸无动于衷，是不是一定要酿成惨案，才能够唤醒你们的一点点良知？
后记
在这篇稿子发出之前几个小时，受害者琳突然告诉我说：一个人联系到她说想把此事私了，并要求她删除所有不利言论，并且就此对此事保持沉默。
我非常理解她的纠结，公开的维权虽然能惠及全社会，但过程的艰辛只能由少数人承担，这也是普通人不愿出头的原因，更何况她只是一个准备考研的学生。
我跟琳说：我充分理解你现在的处境，如果你现在选择公开这件事，不仅整件事的处理流程会变长，你还会受到来自品牌方的压力、媒体的关注、还有质疑的声音。
正常生活节奏有可能被打乱，甚至连考研都可能受到影响。
但就此息事宁人也是有代价的，只是这个代价你短期看不出来。
比如说过几个月又有充电宝爆炸，导致了更为严重的后果，一个从未相识的人，但没有你那么幸运，正好在睡觉，因此被烧伤了。
未来如果你看到这条新闻，那时候是否会觉得：
啊，如果当时公开了这件事就好了呢？
这时，琳突然发来一句话，这句话我会记住很久：
我愿意承担勇敢的代价。
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